Windows 桌面端
推荐配置- 系统版本
- Windows 10 22H2 及以上，64 位
- 处理器
- 双核 2.0 GHz 起，推荐四核及以上
- 运行内存
- 最低 4 GB，推荐 8 GB 及以上
- 存储空间
- 安装占用约 320 MB，建议预留 1 GB
- 网络环境
- 宽带 10 Mbps 及以上，支持自动选线
安装流程
从获取安装包到正常进入，一共五步
下面五步按实际安装顺序排列，桌面端与移动端只在第二步的权限设置上略有差别，其余步骤一致。
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01
确认设备与系统版本
先看清自己用的是哪一类设备，再选择对应的安装包。Windows 需要 10 22H2 及以上版本，macOS 需要 12 及以上版本，安卓手机建议 Android 9 及以上，iPhone 建议 iOS 14 及以上。系统版本过低时，安装过程可能提示不支持，建议先升级系统再继续。
- 查看系统信息
- 确认芯片架构
- 预留存储空间
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02
获取对应平台的安装包
在页面下方的下载区选择平台按钮，桌面端得到 exe 或 dmg 文件，移动端得到 apk 或跳转应用商店的安装页。下载过程中请保持网络稳定，桌面端安装包约 86 MB，移动端约 62 MB，中断后重新点击按钮即可，不需要重复注册或填写额外信息。
下载完成后可在文件的属性面板核对文件体积与数字签名，与页面提示一致再继续安装。 -
03
运行安装程序并完成权限设置
Windows 端双击安装文件，如出现系统安全提示，选择「更多信息」后确认运行即可；macOS 端打开 dmg 镜像，把图标拖入应用程序文件夹，首次打开时在「系统设置 - 隐私与安全性」中允许本次运行。安卓端安装 apk 时需要临时允许来自浏览器的安装权限，安装完成后可以关闭该权限。
- 允许系统安全提示
- 选择安装位置
- 等待写入完成
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04
首次启动与基础设置
安装完成后从桌面图标或应用列表打开，首次启动会进行一次初始化加载，通常需要 5 到 15 秒。进入后按提示完成语言、显示比例、缓存目录和网络线路的选择，桌面端还可以设置开机是否自动启动，这些选项之后都可以在设置里随时调整。
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05
检查更新并保持版本同步
在设置页的「关于」中可以手动检查更新，桌面端与移动端都会显示当前版本号与更新日期。遇到功能入口位置变化或提示版本过低时，回到本页重新获取一次安装包覆盖安装即可，原有的本地设置会被保留。
- 手动检查更新
- 覆盖安装保留设置
- 记录当前版本号
规格对照
各平台系统要求与推荐配置
下表列出可以正常安装运行的最低条件与更流畅的推荐条件，满足最低条件即可使用，长期使用建议按推荐配置准备设备。
macOS 桌面端
通用版- 系统版本
- macOS 12 Monterey 及以上
- 处理器
- Intel 处理器或 Apple 芯片均可
- 运行内存
- 最低 4 GB，推荐 8 GB 及以上
- 存储空间
- 安装占用约 340 MB，建议预留 1 GB
- 权限说明
- 首次运行需在隐私与安全性中放行
Android 移动端
通用版- 系统版本
- Android 9 及以上
- 运行内存
- 最低 3 GB，推荐 6 GB 及以上
- 存储空间
- 安装占用约 180 MB
- 屏幕建议
- 1280 × 720 及以上分辨率
- 权限说明
- 安装 apk 需临时允许安装未知应用
iOS 移动端
通用版- 系统版本
- iOS 14 及以上
- 设备建议
- iPhone 8 及以上机型
- 存储空间
- 安装占用约 190 MB
- 账号要求
- 安装前需登录设备自身的应用商店账号
- 网络环境
- Wi-Fi 环境下下载更稳定
版本下载
安装遇到问题？查看答疑
选择平台，直接获取最新安装包
四个平台的安装包均通过站内入口获取，页面显示的版本号与体积为当前发布版本，更新后会同步调整。
安装包均带数字签名，安装前可核对文件属性
版本与体积以本页展示为准，更新后同步调整
安装失败可先对照下方自查清单排查
安装自查
装不上、打不开？先按这三项确认
大部分安装异常来自系统版本、权限设置和网络环境三处，先逐项确认，再决定是否需要重新下载。
系统版本是否达标
打开系统设置查看版本号，低于本页列出的最低要求时，先升级系统再重新运行安装包，否则安装过程会在中途停止。
权限是否已放行
Windows 的安全提示、macOS 的隐私与安全性设置、安卓的未知来源安装权限，都需要在安装阶段临时允许，安装完成后可再关闭。
下载文件是否完整
下载中断会导致安装包体积偏小，安装时报「文件已损坏」。对比页面标注的体积，不一致就删除文件重新下载一次。
常见问题
下载与安装阶段最常碰到的问题
以下问题在桌面端与移动端都会出现，按对应说明处理后一般可以正常完成安装。
先暂停任务并切换网络，例如从无线网络换成有线连接，再重新点击下载按钮。若同时有其他程序在占用带宽，先关闭后再试。下载完成后请对比页面标注的文件体积，明显偏小说明文件不完整，需要删除后重新获取。
这是系统对首次运行程序的常规提醒。点击提示中的「更多信息」，确认文件信息与安装包一致后选择「仍要运行」即可。如果提示内容指向文件损坏或来源异常，请不要继续，删除安装包后从本页重新获取。
首次启动需要完成初始化与资源加载，通常 5 到 15 秒。若超过一分钟仍未进入，先关闭程序再重新打开；仍然无效时，在设置中切换一次网络线路，或清理本地缓存目录后重新启动。
常见原因有三种：存储空间不足、已安装过其他签名的同名应用、安装包下载不完整。先在应用管理中卸载旧版本并清理空间，再确认安装包体积与页面一致，然后重新安装。
可以直接覆盖安装，安装前不需要卸载旧版本，本地的显示比例、缓存目录和线路选择等设置会保留。只有在更换设备或系统重装的情况下，才需要重新完成一次基础设置。
可以先在设置中的「关于」页面点击检查更新，程序会提示当前版本与可更新版本。若提示需要完整安装包，回到本页下载最新的安装文件并覆盖安装即可，原有设置仍然保留。